O chuveiro frio vira nota 6 no Booking três dias depois. Ou vira um aviso no seu celular agora.
Um QR Code no quarto pergunta ao hóspede como está a estadia. Nota baixa chega para você na hora, com o nome do hóspede. Nota alta vira avaliação no Google.
Sem aplicativo. Sem contrato. Grátis enquanto estamos crescendo.
O que acontece hoje
A avaliação ruim chega depois do check-out
O hóspede não falou do barulho nem do café. Foi embora, escreveu no Booking, e a pousada caiu no ranking.
Você depende do Google para a reserva direta
Fugir da comissão do Booking exige um perfil forte no Google. Sem avaliações recentes, a pousada some do Maps.
Recepção, café da manhã e limpeza são notas diferentes
A média da pousada não diz onde está o problema. Você precisa saber qual área precisa de atenção.
Um link, uma placa, uma rotina melhor
QR Code no quarto
Uma placa na mesinha de cabeceira ou no café da manhã pergunta como está a estadia. O hóspede responde em menos de um minuto.
Aviso antes do check-out
Nota de 0 a 6 chega no seu e-mail na hora, com o nome do hóspede. Você resolve enquanto ele ainda está na pousada.
Nota por área
Cadastre Recepção, Café da manhã e Limpeza como se fossem pessoas da equipe. Cada área ganha o próprio QR e a própria nota.
Reserva direta cresce com o Google
Hóspede satisfeito recebe o convite para avaliar no seu perfil. Mais avaliações recentes, mais gente achando a pousada no Maps.
Nota por pessoa da equipe
Nota por área ou por pessoa da equipe é o Plano Equipe, liberado de graça enquanto estamos crescendo, sem limite.
Dúvidas de quem está começando
Isso substitui as avaliações do Booking ou do Airbnb?
Não. Elas continuam onde estão. O Gostou.de é o canal que chega antes, para você resolver o problema enquanto o hóspede está na pousada.
O hóspede precisa instalar algo?
Não. Aponta a câmera do celular, dá a nota e escreve o nome.
Funciona para hospedagem por temporada com vários imóveis?
Sim. Cada imóvel pode ter o próprio QR, como se fosse uma pessoa da equipe, e você vê a nota de cada um.
Posso oferecer um benefício para quem responde?
Pode, pela participação na pesquisa. Se os hóspedes vêm de plataformas como o Airbnb, confira as regras delas antes de oferecer vantagem para reservar direto.
Quanto custa?
Nada, enquanto estamos crescendo. Quando a cobrança começar, avisamos antes.
Comece hoje, em dois minutos
Crie o seu endereço gostou.de, baixe a placa e coloque no balcão. Grátis enquanto estamos crescendo. Quando a cobrança começar, avisamos antes.