Ouça cada cliente. Resolva rápido. Cresça no Google.
Crie seu link gostou.de, envie pelo WhatsApp ou mostre seu QR Code. Seus clientes avaliam o serviço, você recebe as respostas e identifica rapidamente quem precisa de atenção.
Sem aplicativo complicado. Feito para funcionar pelo WhatsApp.
Mariana deu nota 5 e comentou.
Carlos deu nota 10 pelo WhatsApp.
Feito para quem vive de prestar um bom serviço.
Pedir avaliação no escuro não é estratégia.
Você termina o serviço e manda o cliente direto para o Google. Talvez ele tenha gostado muito. Talvez exista um problema simples que você conseguiria resolver em poucos minutos. Sem um canal direto, você só descobre quando é tarde demais.
Clientes satisfeitos esquecem.
Muitos clientes gostam do serviço, mas seguem a rotina sem deixar nenhuma avaliação.
Problemas chegam tarde.
O prestador muitas vezes só descobre a insatisfação depois que ela já se tornou pública.
Ferramentas são complicadas.
As plataformas tradicionais foram desenvolvidas para grandes empresas, não para quem trabalha pelo WhatsApp.
Um link simples. Uma rotina melhor.
Escolha um link personalizado. gostou.de/suaempresa
Compartilhe o link depois do serviço ou apresente seu QR Code.
O cliente se identifica e dá uma nota de 0 a 10 em menos de um minuto.
Notas baixas geram um alerta para você entender o que aconteceu.
Acompanhe sua nota, responda seus clientes e facilite avaliações honestas no Google.
Tão simples quanto enviar uma mensagem.
Gostaríamos de saber como foi sua experiência com nosso serviço. Sua resposta leva menos de um minuto e nos ajuda a continuar melhorando.
gostou.de/suaempresa
Uma nota baixa não é o fim.
É um aviso chegando a tempo.
Problemas acontecem em qualquer negócio. A diferença está em descobrir rapidamente, conversar com o cliente e mostrar que você está disposto a resolver.
Nova avaliação recebida
Nota: 5 de 10 · Cliente: Mariana
"A instalação ficou boa, mas o profissional chegou muito depois do horário combinado."
Gostou.de não esconde problemas. Gostou.de faz o problema chegar primeiro a quem pode resolver.
Facilite avaliações honestas de clientes reais.
Sem avaliações compradas. Sem promessas de cinco estrelas. Sem esconder opiniões. A reputação cresce como consequência de um serviço bem feito e de um relacionamento bem cuidado.
Dê um motivo para o cliente participar.
Configure um benefício para agradecer o cliente por responder à pesquisa. Pode ser um desconto no próximo serviço, uma condição especial ou um presente simples.
O benefício é uma recompensa pela participação na pesquisa do Gostou.de. Ele não depende da nota enviada nem da publicação de uma avaliação no Google.
Sua reputação em um só lugar.
Nota média, de 0 a 10
Respostas recebidas
Clientes que precisam de retorno
Evolução nos últimos 30 dias
Acompanhe o acesso dos clientes ao seu perfil
Veja quem respondeu e quando foi atendido
Sem planilhas complicadas. Sem relatórios difíceis. Apenas as informações necessárias para você cuidar melhor dos seus clientes.
Uma boa reputação precisa aparecer.
Depois de receber pelo menos 10 avaliações, sua empresa pode desbloquear o selo Gostou.de. Use no seu site, em propostas, no Status do WhatsApp e até impresso com QR Code.
Baseado em 47 respostas
Reputação registrada no Gostou.de · Atualizado em julho de 2026Feito para quem vive de prestar um bom serviço.
Gostou.de foi criado para profissionais e pequenos negócios que precisam cuidar da reputação sem perder tempo com ferramentas complicadas.
Você não precisa entender de marketing. Só precisa continuar fazendo um bom trabalho.
Comece grátis.
Crie seu link, receba suas primeiras avaliações e descubra como seus clientes percebem seu trabalho.
Começar grátis
Para conhecer a plataforma e receber as primeiras avaliações.
- Link personalizado e QR Code
- Pesquisa de 0 a 10
- Comentários dos clientes
- Acesso inicial ao painel
- Limite de respostas no período grátis
Autônomo
Para profissionais que trabalham por conta própria.
- Avaliações e alertas de notas baixas
- Base de clientes organizada
- Benefício configurável
- Selo de reputação
- Modelos de mensagem para WhatsApp
Negócio
Para empresas e pequenas equipes.
- Tudo do plano Autônomo
- Mais usuários
- Relatórios e exportação da base
- Personalização de mensagens
- Suporte prioritário
Sem contrato complicado. Cancele quando quiser.
Perguntas frequentes
Gostou.de esconde avaliações negativas?
Não. Gostou.de cria um canal direto para que o cliente conte como foi sua experiência, e a empresa possa responder e resolver. A reputação cresce com base em experiências reais.
O benefício depende de uma avaliação no Google?
Não. O benefício é entregue pela participação na pesquisa do Gostou.de. O cliente não precisa publicar nenhuma avaliação para receber o benefício.
Preciso instalar algum aplicativo?
Não. Você recebe um link e um QR Code. O link pode ser enviado pelo WhatsApp e aberto diretamente no navegador.
Posso escolher meu endereço?
Sim. Cada profissional ou empresa pode criar um endereço próprio, sujeito à disponibilidade. Exemplos: gostou.de/eletricistajoao, gostou.de/satoeventos.
Quando recebo o selo?
O selo é liberado depois que o perfil atingir o número mínimo de avaliações, inicialmente 10 respostas.
Posso responder aos meus clientes?
Sim. Você visualiza os dados fornecidos pelo cliente e pode entrar em contato para agradecer, entender um problema ou buscar uma solução.
A nota do Gostou.de é igual à nota do Google?
Não. A nota do Gostou.de usa uma escala de 0 a 10 e considera as respostas recebidas na plataforma. A nota do Google pertence ao Perfil da Empresa no Google.
Posso cancelar quando quiser?
Sim. Você pode cancelar seu plano, respeitando as condições apresentadas no momento da contratação.
Um serviço bem feito merece ser lembrado.
Comece a ouvir seus clientes, resolva problemas mais rápido e transforme cada atendimento em confiança para o próximo.
Reputação se constrói cliente por cliente.