O paciente avalia a espera e a recepção, não só a consulta.
Um QR Code na recepção ou na sala de espera pergunta como foi a experiência. Nota baixa chega para você na hora. Nota alta vira avaliação no Google.
Sem aplicativo. Sem contrato. Grátis enquanto estamos crescendo.
O que acontece hoje
A nota no Google é sobre a recepção, e você não sabe
O profissional é ótimo, mas a espera foi longa e a recepção foi fria. A avaliação de duas estrelas fala disso, e ninguém contou para você.
Paciente insatisfeito não volta e não avisa
Ele não reclama. Marca em outra clínica. Você perde o paciente e o motivo.
Cada profissional é uma experiência diferente
A clínica tem uma nota só, mas cada consultório tem a sua. A média esconde onde está o problema.
Um link, uma placa, uma rotina melhor
QR Code na recepção
Placa pronta do painel, para o balcão ou a sala de espera. O paciente responde antes de sair.
Nota por profissional ou por área
Cadastre os profissionais e a recepção como equipe. Cada um ganha o próprio QR e a própria nota no painel.
Aviso na hora
Nota de 0 a 6 chega no seu e-mail com o nome e o WhatsApp do paciente. A clínica liga no mesmo dia.
Perfil no Google com a experiência real
Paciente satisfeito recebe o convite para avaliar. O Google passa a mostrar a clínica que a maioria conhece.
Nota por pessoa da equipe
Nota por profissional, por recepção e por unidade é o Plano Equipe, liberado de graça enquanto estamos crescendo.
Dúvidas de quem está começando
O Gostou.de guarda informação de saúde?
Não. A pesquisa pergunta a nota, o nome e, se o paciente quiser, o WhatsApp e um comentário sobre o atendimento. Nada sobre a consulta em si.
A avaliação é sobre o médico?
É sobre a experiência: recepção, espera, atendimento. Se você cadastrar a equipe, o paciente escaneia o QR do consultório onde foi atendido.
O paciente precisa se cadastrar?
Não. Aponta a câmera, dá a nota e escreve o nome.
Posso oferecer algo para quem responde?
Pode, pela participação na pesquisa. Nunca em troca de avaliação no Google.
Quanto custa?
Nada, enquanto estamos crescendo. Quando a cobrança começar, avisamos antes.
Comece hoje, em dois minutos
Crie o seu endereço gostou.de, baixe a placa e coloque no balcão. Grátis enquanto estamos crescendo. Quando a cobrança começar, avisamos antes.
